Tu información, con claridad.

Información que podemos recopilar

La información que recopilamos depende de cómo interactúes con Refund One Houston y de los servicios sobre los que solicites información.

• Información de contacto, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal cuando la proporcionas.
• Información relacionada con el servicio que estás solicitando, incluyendo detalles que decidas compartir sobre seguros, taxes, propiedades o necesidades de negocio.
• Información incluida voluntariamente en formularios, mensajes, documentos o comunicaciones que nos envíes.
• Información técnica básica asociada al uso del sitio, como navegador, dispositivo, páginas visitadas, dirección IP aproximada y datos similares.

Cómo podemos utilizar tu información

Podemos utilizar la información que recibimos para fines relacionados con nuestras operaciones y con los servicios que solicitas.

• Responder preguntas, solicitudes o consultas.
• Coordinar consultas, reuniones o próximos pasos.
• Proporcionar información sobre servicios que puedan ser relevantes para tu solicitud.
• Mantener registros administrativos y de servicio.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio web.
• Detectar, prevenir o investigar actividades potencialmente fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o profesionales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar determinadas funciones, analizar el uso del sitio y ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas.

También pueden utilizarse servicios de terceros para alojamiento, seguridad, análisis, formularios, comunicaciones u otras funciones necesarias para operar el sitio.

Puedes controlar determinadas cookies mediante la configuración de tu navegador. Deshabilitar algunas tecnologías puede afectar ciertas funciones del sitio.

Cómo podemos compartir información

Podemos compartir información únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, prestar servicios, proteger derechos o cumplir obligaciones aplicables.

• Con proveedores que prestan servicios de alojamiento, tecnología, seguridad, comunicaciones, análisis u otras funciones operativas.
• Con profesionales o proveedores relacionados con el servicio solicitado cuando resulte necesario y apropiado.
• Con asesores legales, contables, administrativos o profesionales cuando corresponda.
• Cuando sea requerido por ley, proceso legal, orden judicial o autoridad competente.
• En relación con una reorganización, transferencia, adquisición o cambio en la estructura del negocio, sujeto a las protecciones aplicables.

Seguridad de la información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información bajo nuestro control frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, modificación o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema, transmisión por Internet o método de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Retención de información

Podemos conservar información durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, prestar servicios, mantener registros, resolver disputas, cumplir obligaciones y proteger nuestros intereses legítimos.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información, servicio, relación con el cliente y requisitos aplicables.

Tus opciones y derechos

Dependiendo de dónde residas y de la legislación aplicable, puedes tener determinados derechos relacionados con tu información personal.

Estos derechos pueden incluir solicitar acceso, corrección, eliminación o información adicional sobre determinados datos que mantenemos.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, utiliza los medios de contacto indicados al final de esta política. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

Teléfono, SMS y WhatsApp

Si decides comunicarte con Refund One Houston por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp u otro canal de mensajería, podemos utilizar la información de contacto proporcionada para responder a tu solicitud, coordinar servicios y continuar comunicaciones relacionadas con tu consulta.

Si recibes comunicaciones promocionales y deseas dejar de recibirlas, puedes utilizar las opciones de cancelación disponibles en el mensaje o comunicarte directamente con nosotros.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad para que proporcionen información personal de manera independiente.

Si consideras que un menor proporcionó información personal a través del sitio de forma inapropiada, puedes comunicarte con nosotros para que podamos revisar la situación.

Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web, plataformas o servicios operados por terceros. Sus prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las nuestras.

Refund One Houston no controla las prácticas de privacidad de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones, tecnologías, servicios o requisitos aplicables.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta página.

Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una consulta relacionada con tu información personal, puedes comunicarte con Refund One Houston.